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歯科医院の院長先生

こんなことに悩んでいませんか?

例えば…

  • またコロナ禍のような「未曾有の危機」が起こるのではと漠然と不安
  • まだまだ、売上を強化しないと不安がある
  • 売上はそこそこ安定してきたけど、次の方向性が見えない
  • TCを導入したいけど、任せるのが不安でいまいち踏み切れない
  • TCにもっと成長してほしい、部門を強化したいけどやり方が分からない
  • 自分がやりたい治療がなかなかできてなくてストレスを感じる
  • 保険改正の時期が近づく度に、売上が下がらないかドキドキする
  • 人が辞めない組織、幹部が育つ組織を作りたいが方法が分からない
  • 講師をするような凄い先生のように医院作りができる自信がない
  • もっと、提供する医療レベルも接遇レベルも高めたい

このどれか1つでも当てはまる方には、

今回ご案内をする『特別セミナー』の動画がお役に立ちます。

はじめまして。

一般社団法人日本歯科ホスピタリティ協会の代表理事・河合良一です。

不安定な世情や未知の問題にも対応できる「持続可能」な医院でありたい。
患者さんの医療の質も、人のレベルも向上し続けたい。自分が理想とする治療を、多くの人に届けたい。

そんな歯科医院経営を実現するために欠かすことができないことは、以下の2つです。

はじめまして。

一般社団法人日本歯科ホスピタリティ協会の代表理事・河合良一です。

不安定な世情や未知の問題にも対応できる「持続可能」な医院でありたい。
患者さんの医療の質も、人のレベルも向上し続けたい。自分が理想とする治療を、多くの人に届けたい。

そんな歯科医院経営を実現するために欠かすことができないことは、以下の2つです。

1.院長先生の中に歯科医院経営の「軸」をつくる
2.患者への提供価値を高めるほど業績向上・安定につながる体制を創る

この2つは、今回動画でご紹介する内容の一部を医院に導入することで解決に向かうことができます。


本動画では2名が講演をしていますが、私たちがお話しする土台にあるのが「ホスピタリティ哲学」です。

なぜ、無料動画公開するのか

その理由は・・・

当協会は「ホスピタリティ哲学」を歯科医院の経営・現場に取り入れることで、

・人が協働、共創して「持続可能」な組織を実現する
・患者が体験する医療の質、情報提供の質を向上する
・院長、スタッフ、患者の幸福度が高く、家族・社会・未来からも認められる医院の実現

ということを目指しています。

その「ホスピタリティ哲学」というものをまずは知っていただきたいというのが、無料公開をした理由の1つです。

もう1つは、河合・山川で開催を予定している「ホスピタリティTC育成セミナー(仮名)」に向けての準備のためです。

本質的な力身に着き、
成長し続けられるTC育成のために・・・

表面的な技術を学ぶだけでは、ごく一部の「センスが突出しているTC」を除いて伸び悩みます。その理由は「マニュアル型」のTCとなるからです。

多くの歯科医院では、最速最短で結果を出すために初期教育から「マニュアル型TC」の英才教育を受けるので、当然の結果です。

私たちは、マニュアルを超えることができるTCになるために必要な要素を「基礎」から身に付けられる場を創ることで、業界全体のTCのレベルを底上げしたい、ということを目指してセミナー開発をしています。

これは、コンサルタントの私だけでは机上の空論となってしまい、到底創り上げることができないものでした。それを、実際の現場で成果を出し続けている山川琢也氏と開発することで実現可能となりました。

基礎の基礎、まずは大切なことを知ってほしい

世の中には既に多くのTCセミナーがあり、勉強されている方も多くいらっしゃいます。それであれば、動画でも伝わる基礎的、かつ大切な部分は無料公開してしまおうと考えました。

そのことで、まだTCを導入していない医院さんのお役に立てればと考えました無料でも、この内容だけで業績が上がる歯科医院はたくさんあるはずです)。

また、本動画を観ていただくことでほんの何割かの院長先生に「うちが目指しているTC像に近い」「もっとTCに成長してほしい」と感じていただき、今後開催する我々のセミナーに参加していただきたいという考えもあります。

今すぐ無料動画を手に入れてください

本動画は、予告なく公開を停止することがあります。

なぜなら、期日をつけないと視聴をされない方が相当数いらっしゃるからです。視聴をしないと、せっかくダウンロードをしても経営に生かすことができません。

いつ公開停止をするかは分かりませんので、この機会をお見逃しなくお早めに視聴されてください。

※ご入力いただいたメールアドレス宛に、動画視聴が可能なURLをお送りいたします。

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講師紹介

歯科医院における「ホスピタリティ経営」の第一人者
河合良一

KAWAI RYOUICHI

一般社団法人日本歯科ホスピタリティ協会 代表理事
ホスピタリティ・ビジネス開発者/感情経営™開発者
20才で法人向けOA機器販売代理店で起業し、代表取締役となる。会社精算後、ITベンチャーを経て歯科医院専門のコンサルティング会社へ入社。8年間、コンサルタントとして全国で数々の歯科医院をダントツの地域NO.1医院へと導く。1年間以上訪問した医院では全医院が130~400%の売上向上を実現するなど、WEBマーケティング、チームビルディング、TC育成など幅広い分野で成果を出す。

山本哲士氏の「ホスピタリティ原論」と出会い、自らの「壁」の突破を目指し再度独立。現在は、歯科医院を中心にしつつ、一部上場企業や美容院、IT企業、ホテルなど対象に「ホスピタリティ技術」をベースとした経営と現場強化のための研修、コンサルティングを行う。幸福度と生産性の高さを両立する経営のための「感情経営™ 」「まるい組織」論を提唱。
日本一の実績を持つTC & 医療法人総副院長
山川琢也

YAMAKAWA TAKUYA

・医療法人育歩会 坂井歯科医院 総副院長
・一般社団法人日本歯科ホスピタリティ協会 講師 
・日本インプラント学会認定講習会(通称、100時間コース)
講師など多数歴任
証券会社、経営コンサルティング会社を経て、医療法人育歩会 坂井歯科医院に入社。
事務長兼TCとしての貢献を認められ、分院を含めて総勢50名以上の医院を支える
総副院長に就任。ドクターやスタッフのマネジメントまでこなす、歯科医院のスーパーオールラウンダー。

特にTCとしては歯科業界では15年間での1万人以上の患者にカウンセリングを行い、
契約総額は20億円以上、契約率78%の実績を誇る。河合良一が提唱する理論を学び共感を覚え、 2021年より協会の講師・パートナーとしてTC研修・セミナーを共同開発することとなる。
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