入職3年後の定着率 87.5%
新規患者数 23,000人来院
地元とスタッフに愛される
人気クリニックの現役院長が
「ぶっちぎり」組織の作り方を公開
クリニックの組織づくり
コンプリートパッケージ
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いしがみ整形外科クリニックは、
クリニックのマネジメントが優れていて、とても優秀な右腕が育ち、スタッフがイキイキと働いています。
患者様に対するスタッフの笑顔、ドクターの分りやすい説明、患者様に寄り添った最新最適な治療、治療後のアフターフォローなど、チーム一丸となってクリニックの質を上げています。
クリニックのマネジメントでお困りの方は石神先生の知見を借りられると良いと思います。
湘南美容クリニック代表
相川佳之
1軒のクリニックが
起死回生を果たした日
こんにちは。いしがみ整形外科クリニックを経営しています院長の石神等（いしがみひとし）と申します。
ー2022年5月8日ー
クリニックの開院5周年となるこの日。僕は、増益増収を出し続けてくれている当院のスタッフ全員の顔を思い浮かべ、6年目を迎えられることへの感謝に、全身を震わせながら喜びを噛みしめていました。
まもなく、あれから1年が経ちます。
現在、当院はおかげさまで
・新規患者数 23,000人来院
・レセプト2,300枚/月
・2022年11月整骨院&ジムをオープン
・年商3.5億円の壁、突破
と飛躍的に成長することができましたが、開院当初は、経営者としてたびたび困難な状況を経験しました。
自分の感情のコントロールが上手くできずに、スタッフを責めてしまったり、集患が思うようにできなかったりで、大苦戦の日々。
開業から1年半が経った頃、なんとか業績も右肩上がりになり、たくさんの患者様にもお越しいただけるようになっていました。
「やっとここまで来れた」と安堵し、当然、スタッフも満足して働いてくれていると思っていました。
しかし、そこには大きな落とし穴が・・・
業績が順調に伸び、分院展開を考えはじめた矢先に、
僕たちのクリニックは組織崩壊の危機に陥ったのです。
2019年1月頃のこと。スタッフ同士のコミュニケーションに「何かいつもと違うな」と違和感を感じ、何気なく取ったアンケートを見て、僕は青ざめます。
「患者様が増え、休み時間が取れない」
「有給が取れない」
「意見を言える場がない」
「教育体制が整っていない」
「忙しくて、成長のために振り返る機会がない」
※従業員満足度を測るeNPSの結果は−41点（最高100、最低-100）でした。
「こんなはずはない！」
それまで、自分は最高の院長で、スタッフの気持ちもよく分かっていて、
みんなが楽しく仕事してくれてると思ってました。でも、それは単なる独りよがりだったんです。
自分が「裸の王様」だったことに気がついた瞬間でした。
アンケート用紙をグシャグシャに握り締め
涙をにじませながら、悔しくて悲しくて、誰かのせいにしたくて、叫び出したくなりそうな自分を必死で堪え、院長室で1人泣きました。
なんでだ！なんでだ！なんでだ！
そしてしばらく自問自答を繰り返した末、ある答えに辿り着きます。
「自分が変わり、一からやり直すしかない。」
分院展開を諦め、本気でスタッフと向き合い、自分自身と向き合おう、そのためには何でもする、と心に決めました。
その後、決死の覚悟でたくさんの改革を起こした結果、クリニックは約1年で激変します。
■3ヶ月で業績は140%アップ
■スタッフの離職ゼロ
■組織は20人を超え
■従業員満足度は-40から+37.8まで回復
コロナ騒動が始まった当初も、診療のオンライン化、行動リスト、必要備品などの検討や手配など全てをスタッフが自主的に行ってくれました。おかげさまでコロナ禍でも毎年業績が上がり続けています。
毎日が楽しく、笑顔が溢れるようなり、収益もあがる。
「組織の雰囲気が変わると、業績も自然に上がり、無理なく成長を続けられるんだ」
そう実感した瞬間でした。
さらには院長である僕自身が、「他院と比べない僕らしいクリニック経営とは何か」を明確にすることが出来、未来に確信を持てるようになりました。
では、なぜ当クリニックが起死回生を果たせたのか？
それは「理念経営」を中心とした「幹部育成」→「採用システムの構築」にあったのです。
そして、今回これらすべてについて事細かに解説した動画プログラムを公開します。
■組織を変えていきたい
■いい人を採用したい
■今いるスタッフを効率的に育成していきたい
■成りたい自分を実現したい
という方はぜひ下記をご覧ください。
プログラムの内容
内容は以下の通りです。
教材の内容
（月2回動画講義×6ヶ月、全9時間以上）
幹部スタッフ育成 3ヶ月習得プログラム
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なぜ幹部育成が大切か
幹部育成の３ステップ
組織のステージと育成内容
幹部を育てる仕組み
次世代幹部育成
幹部になるチェックポイント
理解を示す
同行をさせるワケ
権限移譲のタイミング
権限移譲の仕方
権限移譲の注意点
挑戦するスタッフの育成
クリニックの採用マニュアル 3ヶ月プログラム
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採用のファネル
採用マーケティング
採用候補者の集め方
HPのライティング
採用媒体のライティング
採用を院長から手放す仕組み
見学会の実演
見学会の集客
面接での質問
面接での注意点
面接後の対応
入職までの注意点
入職後の研修
教育の仕組み
【学習の流れについて】
現在は、
①幹部スタッフ育成 3ヶ月習得プログラム
②クリニックの採用マニュアル 3ヶ月プログラム
の順に6ヶ月かけて学んでいただく流れとなります。
スタッフを「育てる」土壌を作った上で「採用する」システムを構築することで、強固な組織を作りやすいと考えたためです。
※ただし、購入後すぐに採用についても学びたい、という方は専用LINEにてお気軽に事務局へお問い合わせください。
プログラム購入者で結果をだした人
実際にプログラムを学び、成果を出した院長先生が続々と現れています！
学んで成果を出された方々
- 右腕の採用に成功！新規事業の責任者育成をスタート！
（歯科医院 経営 Sさま）
- 元一流ホテルで働く幹部スタッフの採用に成功！スタッフから発言が変わった！と驚かれる！
（内科クリニック 経営 Oさま）
- 3ヶ月で2名の優秀なスタッフの採用に成功！さらに採用したばかりのスタッフが院長の意図を理解して動いてくれるように！
（整形外科医院 経営 Sさま）
※上記は一部のお客様の声であり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
価格を今だけ１００,０００円OFFにします
幹部スタッフ育成 3ヶ月習得プログラム
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の同時購入いただくと、
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以上、７大特典をお付けさせていただきます。
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本気で組織を変えたい経営者・院長先生は、この機会にお申込ください。
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【ご利用までの手順】
① 支払い管理システム「インフォカート」への登録
② 支払い方法を選択し、お支払いを完了
③ ご注文後に現れるページから「視聴用の会員サイト」にご登録
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よくある質問
いしがみ整形外科クリニックの経営幹部メンバーまたは事務局担当にてご対応させていただきます。必要であれば、通話やビデオ通話でのご相談も可能です。
以下の連絡先まで、お気軽にご連絡ください。
▼問い合わせ先はこちら
メールアドレス：info@engz.jp
【クリニック教材に関して】と記載ください
今回のコンプリートパッケージは、返金制度を設けておりません。内容に関するお問い合わせは事務局までお気軽にご連絡ください。
本プログラムの受講費以外にかかる費用はございません。
こちらに関しては、「予備校に通ったら、絶対に東大に受かりますか？」というご質問と同じく、絶対に当院の実績のようになれる、という保証はございません。
成果を上げる確率を高めるコツとして、特典としてご提供している「月一回のQ&A交流会」に参加いただくことをおすすめします。
直接、講師に質問や相談をすることで、「見落としているポイント」が分かるかもしれません。
また、「自分は変わりたくない」「努力したくない、スタッフに働かせればいい」という考えの方は、このプログラムは全く向いていません。
そういう方は、今すぐこのページを閉じてくださいね。
はい！もちろん大丈夫です。
早くから「経営者」としてのスキルを高めたり、知識をインプットすることは、非常に重要です。
「目標をイメージ出来ている」状態で、スタートするのと、「何をすべきか？イメージ出来ていない」状態でスタートするのとでは、全く結果は異なります。
僕自身が、ここまで来たのは、自己投資を惜しまなかったから、と言えます。
ぜひ、学ぶための投資を早い段階ではじめることをおすすめします。
はい、成果が出ている方こそ、ご購入ください。
組織づくりは、「ロボットやAI」と行うのではありません。いつ何が起こるのか、次にどこに行けばいいのか？を常に問われます。
なので、目標を持ち続けることはとても大切です。
加えて「月一回のQ&A交流会」では、僕を含め、現在成長されているクリニック経営者さまが参加されます。
このつながりは何にも変えられません。仲間や先輩からの刺激を受け続けることで、先生の成長も加速していくと思います。
僕自身が動画教材を一番よく使う時は通勤や外出時の移動時間です。
また、教材は持っていることで、経営上に課題が出た時に、必要な部分だけパッと学ぶのもすごく効果的で、その時に学んだことをすぐに指示をする。
こんなふうに使えます。
時間がなければ、すべてを学ぶ必要はありません。
ポイントはテーマ別に必要な情報を、すぐに実践してみることです！
①幹部スタッフ育成 3ヶ月習得プログラム
②クリニックの採用マニュアル 3ヶ月プログラム
の順に6ヶ月かけて学んでいただく流れにしているのは、
スタッフを「育てる」土壌を作った上で「採用する」システムを構築することで、強固な組織を作りやすいと考えたためです。
しかしながら、購入後すぐに採用についても学びたい、という方は購入後にお送りされる専用LINEにてお気軽に事務局へお問い合わせください。
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お問い合わせはこちら
事務局メールアドレス：info@engz.jp
【クリニック教材に関して】と記載ください
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