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※効果には個人差があります
当院のスタッフ教育の実践例
当院の
スタッフ教育の実践例
院内の人間関係がギクシャクする…
現場の悩みやトラブル対応に時間を取られる・・・
本当にやりたいこと、診療や経営に集中できない・・・
スタッフがすぐ辞めて、一から採用・教育を繰り返している・・・
これらの問題を解消すべく院長先生、事務長が
「食事会」
「サンキューカード」
「コミュニケーション研修」
「福利厚生の充実」
といった取り組みをするよりも、
当院で行っている
「院長/事務長」⇔「部署ごとのリーダー」の役割分担を明確にする
シンプルなマネジメントをする方が
院内の人間関係の問題は減るかもしれません。
ポイントは、
院長先生が首を突っ込まないですむ、
マネジメント仕組みを作ること。
その内容をまとめた
(顔出し不要)の動画セミナーを
「期間限定」で公開することにしました。
気になる方は今すぐ以下のボタンを押して、
フォームを送信すると、
無料で動画をすぐにご視聴いただけます。
(予告なく、このページは公開を終了します。)
監修者
ISHIGAMI HITOSHI
石神 等
勤務医時代、職場スタッフの全員から「もう一緒に働けません」と言われて異動を経験する。
開業後に「人間関係の良いクリニックを作りたい」という一心で5,000万円以上を使って世界中の経営や心理学を研究。その結果、開業からこれまでの7年で、一般スタッフから右腕と幹部スタッフを10名育成、彼らが中心となって1院と2店舗(整骨院、ジム)をオープンし黒字化に成功、自費診療の責任者を育成し販売件数日本一に、などを実現している。これらの経験から、「自分らしい組織を作る経営者」を増やすため、クリニック経営講座・コミュニティの運営にも力を入れている。
著書、雑誌、メディア実績
『12人の医院経営ケースファイル』中外医学社 共著出版
日本初の診療所向け総合情報誌『クリニックばんぶう』連載 2年間継続中
『めざまし8』 - フジテレビ、『news every.』 - 日本テレビ、『あさチャン!』- TBSテレビ、『ソレダメ!』- テレビ東京、『まるっと!サタデー』- TBSテレビ、『ひるおび』- TBSテレビ、『THE TIME』- TBSテレビ 他
動画セミナー講師
ISHIGAMI SHUN
石上 峻
いしがみ整形外科クリニックマネージャー/経営幹部メンバー
Start From Passion クリニックアカデミー事業代表
2018年末に、いしがみ整形外科クリニックに入職。
入職後、約半年で経営営幹部メンバーとなる。2020年には、 再生医療チームのリーダーとして再生医療の売上を10倍にし、日本一のチームを作り上げる(300万円から3000万円)。2021年、いしがみ整形外科クリニックマーケティング責任者に就任。2022年には4事業5拠点のマーケティング統括責任者に、2023年にはいしがみ整形外科クリニックのマネージャーに就任。
・再生医療300万円を一年で3000万円に、2年で176%成長の売上を5300万円に
・経常利益を1年で385%成長
・再生医療、マーケティング、チームビルディング、マネジメントに関して
講師としてセミナーに複数回登壇
・現場メンバーから総勢9名のリーダー、次世代幹部を育て自立させる